Üzleti feltételek (ÁSZF)

Általános szerződési feltételek

  1. Általános információk

 A weboldalt a Brand Sales Kft. üzemelteti. Az áruházban édesipari termékeket, tartós élelmiszereket és alkoholmentes italokat vásárolhatsz, melyeknek nagykereskedelmi viszonteladói vagyunk. Termékeink között megtalálod a kézműves süteményeket, desszerteket, valamint sós ropogtatni valókat is. A webáruház elsődlegesen az otthoni igényeket tudja kielégíteni, nagyobb mennyiségek esetén kérj előzetes ajánlatot a brandsaleskft@gmail.com email címen.

Webáruházunkban lehetőséged van regisztrációval, illetve regisztráció nélkül is vásárolni.

  1. Üzemeltető, adatkezelő adatai

Név: Brand Sales Kft.
Székhely: 3770 Sajószentpéter Major köz 5.
Levelezési cím: 3770 Sajószentpéter Major köz 5.
Telephely címe: 3770 Sajószentpéter Somogyi Béla út 9/a.
Képviselő neve: Koleszár István Telefonszám: +3620/355-2638. email.: brandsaleskft@gmail.com
Cégjegyzékszám: 05 09 022608
Bejegyző Bíróság neve: Miskolci Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23516434-2-05
Közösségi adószám: HU23516434
Számlavezető pénzintézet: K&H Bank Nyrt.
Számlaszám: 10402764 50526588 90811002
IBAN számlaszám: HU 56 10402764 50526588 90811002

  1. A honlapon folytatott tevékenység

A honlapon édesipari termékek online értékesítését végzi a Szolgáltató.

  1. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de

nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal. 

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni,

módosítani, terjeszteni tilos!

  1. A honlapon történő vásárlás.

5.1 A rendelés folyamata

A webáruházban lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezed. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheted rendelésed helyességét, az árakat és a mennyiségeket, melyeket módosíthatsz, javíthatsz is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

5.2 A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor kattints a "Pénztár" gombra. Ezután lehetőséged van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni, új vásárlóként akarsz regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akarsz vásárolni.
Ha korábban már vásároltál áruházunkban, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned.

Regisztrációkor a következő adatokat kell megadni:

  • név,
  • e-mail cím,
  • jelszó
  • számlázási cím,
  • szállítási cím (ha eltér a számlázási címtől)
  • telefonszám

Sikeres regisztráció esetén visszaigazoló e-mailt küldünk.

Regisztráció nélküli vásárlás esetén add meg számlázási és szállítási címedet. A következő lépésben válaszd ki a neked megfelelő szállítási módot (házhozszállítás vagy személyes átvétel), valamint fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás). Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra.

5.3 Árak

Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Fizetési és szállítási információk menüpontban is megtalálható. Nyilvánvalóan hibás árnak minősül: 0 forintos ár. Ebben az esetben az eladó felajánlja a termék valós áron való megvásárlásának lehetőségét, a vásárló eldöntheti hogy ezen az áron megvásárolja e a terméket vagy jogkövetkezmény nélkül lemond a termék(ek)ről.

5.4 A rendelések feldolgozása

A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik. A 10h-ig leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk (kivéve, ha nincs készleten az áru). 

5.5 Adatbeviteli hibák javításának lehetősége

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged. Amennyiben mégis később találsz hibát a rendelésedben úgy a Kapcsolat menüpontban található elérhetőségek valamelyikén jelezheted és kérheted a javítást. Erre a kiszállítás időpontjáig van lehetőséged.

5.6 Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívd az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámot.

5.7 Számla
A Szolgáltató papíralapú számlát állít ki, melyet Felhasználó az áru átvételekor kap kézhez. Ha a Felhasználó egyes tételekről külön számlát szeretne kérni, nem kell téttelenként új megrendelést leadnia. Megrendeléskor a komment mezőben jelezve lehetősége van külön számla igénylésére.
5.8 Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van bankkártyás fizetésre, banki átutalásra, utánvéttel történő fizetésre és személyes átvételre.  Utánvéttel történő vásárlás esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Áruházunk fenntartja a jogot, hogy a 30.000,- Ft feletti rendelések esetében előleget kérjen!

5.8.1 Bankkártyás fizetési mód

Bankkártyás fizetési mód esetén az Shoptet által biztosított egyszerű és biztonságos ShoptetPay fizetési rendszerén keresztül történik a fizetés. A fizetés folyamata megegyezik a bankok hasonló szolgáltatások keretében kínált fizetési eljárással. A szolgáltatás alatt a ShoptetPay tranzakciókat folyamatosan figyeli és nem várt események megelőzésében nyújt segítséget. Minden tranzakció biztonságos és kódolt csatornán kerül lebonyolításra. A Csokisokk.hu Webshop bankkártya információkat nem tárol. A vásárlás a fizetési szolgáltató weboldalán történik, a fizetés végezetével a rendszer automatikusan visszairányítja webáruházunkba. A ShoptetPay fizetőoldal adattartalmáról a kereskedő nem szerez tudomást, mivel tőle független és védett oldal. A ShoptetPay szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban a vevőt külön díj nem terheli. A kártyabirtokosok számára az internetes fizetés díjmentes!

A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:

  • Kártyaszám (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám.)
  • Lejárati dátum (A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.)
  • Érvényesítési kód (A kártya hátlapján az aláírási panelen található számsor utolsó három jegye {CVV2, vagy CVC2}. Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt üresen kell hagyni!)

Elfogadott kártyatípusok: Visa, MasterCard, Visa Electron*, Maestro*.

* Ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg a kártya internetes használatát. Amennyiben a kibocsátó bank engedélyezte, abban az esetben a rendszer képes elfogadni.

A Fizetés lépései a következők: A vásárló a webáruházban kiválasztja a vásárolni kívánt terméket és kosárba teszi, majd a rendelési folyamaton véglegesíti a megrendelését.

A megrendelés elküldését megelőzően a Vásárlónak ezen a felületen a jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia a jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat, majd pedig a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldheti el a megrendelését.

A rendelés feladása tehát a „Megrendelés elküldése” gombra kattintással történik, ami a Vásárló részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

A webáruház online felületén elhelyezett „Vásárlás befejezése” gombra kattintva a vásárló a ShoptetPay rendszerhez kapcsolódik és az Shoptet által üzemeltetett biztonságos online fizetési felületre kerül, ahol a vásárló megadja a bankkártya adatait. A ShoptetPay rendszer a vevő kártyája adatait nem tárolja és azokhoz a Shoptet később sem fér hozzá. A „Vásárlás befejezése” gombra történő kattintással a vásárló elfogadja a ShoptetPay ÁSZF-et és az adatkezelési szabályzatát.

A Shoptet a vevő által megadott kártya adatokkal banki engedélyeztetésre (ún. authorizációra) továbbítja a tranzakciót. Amennyiben az engedélyezés sikeres, a vevő kártyáját a vevő bankja zárolja/megterheli a megrendelés ellenértékének összegével.

Az ShoptetPay e-mailben visszaigazolja a sikeres vásárlást a vevőnek, így a Brand Sales Kft. felé fennálló fizetési kötelezettségét teljesítette, és ez alapján teljesíti a megrendelését.

Amennyiben az azonosítást nem tudod végrehajtani, a tranzakció sikertelenül zárul.

Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható

  *ShoptetPay által biztosított fizetési szolgáltatást bárki jogosult igénybe venni. Az igénybevétel során magára nézve kötelezőnek ismeri el a Shoptet  ShoptetPay szolgálatás Általános Szerződési feltételekben (ÁSZF) foglaltakat és a banki tranzakció teljesítéséhez szükséges adatokat megadja.

5.8.2 Átutalás 

Átutalás választása esetén a visszaigazoló e-mailben vagy a 2.1. pontban található bankszámlaszámra tudsz utalni. Megrendelésedet az átutalás beérkezése után dolgozzuk fel.

5.8.3 Utánvét

Ebben az esetben a megrendelésed összegét és a szállítási költséget az áru átvételekor fizeted az áru átadásakor.

5.8.4. Személyes átvétel
Előre egyeztetett időpontban Felhasználónak lehetősége van raktárunkban (3770 Sajószentpéter Somogyi Béla út 9/A.) személyesen
átvenni a megrendelt termékeket. Ebben az esetben a helyszínen készpénzes és elektronikus fizetésre van lehetősége. Személyes átvétel során a Felhasználót nem terheli szállítási költség.

  1. Szállítás

A küldemények kézbesítése, szállítása a Sameday Futárszolgálat igénybevételével történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon vagy emaiben. Kiszállítási idő: szállítási módtól függően 1-3 munkanap. A futárnál lehetőség van bankkártyás fizetésre is.

A szállítási díjakra utánvét esetében plusz 500,- ft költség rakódik!

6.1 Szállítási díjak

A szállítási díjak Magyarország egész területén egységesek. 

Szállítási díj Sameday Futárszolgálat: 1.990,- ft

6.1.1 Sameday Futárszolgálattal

Megrendelésedet a Sameday Futárszolgálat szállítja ki rugalmas kézbesítés keretén belül, munkanapokon 8-17 óra között az általad megadott címre. A futárszolgálat részére történt csomag átadásakor egy e-mailben tájékoztatunk a szállítás napjáról. A rugalmas kézbesítési kísérlet szolgáltatás keretén belül a futár kétszer próbálja meg a csomagot kézbesíteni. A kiszállítás napjának reggelén e-mailben és sms-ben értesítést kapsz, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a Sameday Ügyfélszolgálat telefonszámát (+36 1 374 3890), és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre. Az e-mailben megadott linken keresztül kiszállítási rendelkezést tudsz rögzíteni, melyben kérheted a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt a legközelebbi Sameday depóban, illetve egy meghatározott listából kiválasztott Sameday Csomagpontban. Kérjük, hogy a termékeket a futár előtt szíveskedj mennyiségileg és minőségileg megvizsgálni, az esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérd jegyzőkönyv felvételét. A jegyzőkönyvet a futárral minden esetben írasd alá!

Szállítási díj Sameday Futárszolgálat: 1.990,- ft

A Sameday Csomagpontra történő kiszállítás a kihirdetett vészhelyzet miatt bizonytalan ideig szünetel.

6.1.2.Nemzetközi szállítások díja:  Csak  Bankkártyás fizetés lehetséges

Termék súlya a csomagolással együtt:

 

< 2 kg

< 3 kg

< 5 kg

< 10 kg

< 15 kg

< 20 kg

< 25 kg

< 30 kg

< 40 kg

1.zóna

5 715 Ft

5 970 Ft

6 225 Ft

6 605 Ft

6 985 Ft

7 620 Ft

8 255 Ft

8 890 Ft

10 160 Ft

2.zóna

5 715 Ft

6 095 Ft

6 350 Ft

7 110 Ft

7 875 Ft

8 640 Ft

9 400 Ft

10 035 Ft

11 305 Ft

3.zóna

8 510 Ft

8 890 Ft

9 525 Ft

10 035 Ft

11 305 Ft

12 575 Ft

13 845 Ft

15 115 Ft

16 385 Ft

4.zóna

10 160 Ft

10 795 Ft

11 685 Ft

16 510 Ft

21 590 Ft

24 130 Ft

26 670 Ft

29 210 Ft

31 750 Ft

 

ÁTFUTÁSI IDŐK*
Zónák Országok (munkanap)
1. Zóna Szlovákia (1), Szlovénia, Ausztria, Csehország, Románia, Horvátország (2)
2. Zóna Lengyelország, Németország (2), Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária, (3)
3. Zóna Dánia, Franciaország, Olaszország (3), Nagy-Britannia (4), Írország (5)
4. Zóna Litvánia (3), Lettország (4), Spanyolország (4-6), Svédország (4-7), Észtország, Görögország, Portugália, Finnország (5-7)

* Az Átfutási idő táblázatban szereplő adatok tájékoztató jellegűek és nem garantáltak!

6.2 A szállítástól elállás

Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni, akit megilletnek a szerződés ellehetetlenülése esetén a Ptk. álltal előírt jogok. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

6.3 A termék visszaküldése

A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza, figyelemmel arra hogy az általunk forgalmazott termékekjellegéből adódóan a zárt csomagolás felbontása után a fogyasztónak elállási jona nincs.

Az áru visszaküldésének költsége Téged terhel, utánvéttel feladott csomagokat nem veszünk át!

  1. Elállási jog

7.1. Elállási jog gyakorlásának menete

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 2. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ebből a célból a Fogyasztó felhasználhatja a megrendelést visszaigazoló e-mailhez mellékelt elállási nyilatkozat -

mintát is. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári

napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 2. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is, kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy a Fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének,

tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

7.2. A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ. Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés

teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából. Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta.

Hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével.

Nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében.

Lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

  1. Szavatosság

8.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja. Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt

érvényesítheti szavatossági igényeit. A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2)

hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a

teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a

teljesítés időpontjában fennállt.

8.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó –

választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy: a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.

Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

8.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint. 

Az álltalunk forgalmazott termékekre nem vonatkozik.

8.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Felhasználó az alábbi elérhetőségeken érvényesítheti:

Név: Brand Sales Kft.

Levelezési cím: 3770 Sajószentpéter Major Köz 5.

Telefonszám: +36-20/355-2638

E-mail cím: brandsaleskft@gmail.com

  1. Panaszkezelés 

Reklamáció esetén a 45/2014 (II.26.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek szerint járunk el. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal – vásárlóink érdekeit szem előtt tartva – járunk el.

Az Ügyfél a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:

Cégnév: Brand Sales Kft.
Székhely: 3770 Sajószentpéter Major köz 5.
Levelezési cím: 3770 Sajószentpéter Major köz 5.
Telefonszám: +3620355-2638.
E-mail cím:brandsaleskft@gmail.com

Szolgáltató vásárlói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján jár el. A reklamációt a bejelentést követő 5 munkanapon belül kivizsgáljuk.

 Az írásbeli panaszt Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt, a panaszos által megadott elérhetőségen. Szolgáltató a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni. A panasz elutasítása esetén Szolgáltató írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Abban az esetben, ha Ön panaszával békéltető testülethez fordul, a békéltető testület eljárásában Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli. 

Békéltető testületek elérhetőségei:

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4. Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500 Fax száma: (76) 501-538 Név: Mátyus Mariann E-mail cím: bkmkik@mail.datanet.hu;

Baranya Megyei Békéltető Testület Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109. Telefonszáma: (72) 507-154 Fax száma: (72) 507-152 Név: Dr. Bodnár József E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu;

 

Békés Megyei Békéltető Testület Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5. Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775 Fax száma: (66) 324-976 Név: Dr. Bagdi László E-mail cím: bmkik@bmkik.hu;

 

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870 Fax száma: (46) 501-099 Név: Dr. Tulipán Péter E-mail cím: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

Budapesti Békéltető Testület Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Telefonszáma: (1) 488-2131 Fax száma: (1) 488-2186 Név: Dr. Baranovszky György E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu;

Csongrád Megyei Békéltető Testület Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Fax száma: (62) 426-149 Név: Dékány László, Jenei Zoltán E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

 

Fejér Megyei Békéltető Testület Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Fax száma: (22) 510-312 Név: Kirst László E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217 Fax száma: (96) 520-218 Név: Horváth László E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

 

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10. Telefonszáma: (52) 500-749 Fax száma: (52) 500-720 Név: Dr. Hajnal Zsolt E-mail cím: info@hbkik.hu;

Heves Megyei Békéltető Testület Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15. Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440. Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék Fax száma: (36) 323-615 Név: Pintérné Dobó Tünde E-mail cím: tunde@hkik.hu;

 

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. Telefonszáma: (56) 510-610 Fax száma: (56) 370-005 Név: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu;

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36. Telefonszáma: (34) 513-010 Fax száma: (34) 316-259 Név: Dr. Rozsnyói György E-mail cím: kemkik@kemkik.hu;

 

Nógrád Megyei Békéltető Testület Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a Telefonszám: (32) 520-860 Fax száma: (32) 520-862 Név: Dr. Pongó Erik E-mail cím: nkik@nkik.hu;

Pest Megyei Békéltető Testület Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8. Telefonszáma: (1)-474-7921 Fax száma: (1)-474-7921 Név: dr. Csanádi Károly E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu;

 

Somogy Megyei Békéltető Testület Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. Telefonszáma: (82) 501-000 Fax száma: (82) 501-046 Név: Dr. Novák Ferenc E-mail cím: skik@skik.hu;

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2. Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180 Fax száma: (42) 311-750 Név: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin E-mail cím: endrediemese@szabkam.hu;

 

Tolna Megyei Békéltető Testület Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefonszáma: (74) 411-661 Fax száma: (74) 411-456 Név: Mátyás Tibor E-mail cím: kamara@tmkik.hu;

Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2. Telefonszáma: (94) 312-356 Fax száma: (94) 316-936 Név: Dr. Kövesdi Zoltán E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu;

 

Veszprém Megyei Békéltető Testület Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3. Telefonszáma: (88) 429-008 Fax száma: (88) 412-150 Név: Dr. Óvári László E-mail cím: vkik@veszpremikamara.hu;

Zala Megyei Békéltető Testület Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24. Telefonszáma: (92) 550-514 Fax száma: (92) 550-525 Név: Dr. Jagasits József E-mail cím: zmkik@zmkik.hu;

Felhívjuk figyelmét, hogy a békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása tehát a fogyasztó kérelmére indulhat. 

Benyújthatja panaszát Európai Bizottság online vitarendezési platformjára is.

A fogyasztó jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerinti illetékes fővárosi és megyei Fogyasztóvédelmi Hivatalok látják el. Ezek listája: https://www.kormanyhivatal.hu

10.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal

bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra

érvényes.

10.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását,

különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési

hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

  1. Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelem

Adatkezelő szolgáltató neve: Brand Sales Kft.

A szolgáltató székhelye: 3770. Sajószentpéter, Major Köz 5.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: brandsaleskft@gmail.com

A szolgáltató cégjegyzékszáma: 05 09 022608

A szolgáltató adószáma: 23516434-2-05

Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Miskolci Törvényszék Cégbírósága

A szolgáltató telefonszáma: 06-20/355-2638

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató neve: Shoptet, as
A tárhely-szolgáltató címe: Dvořeckého 628/8, 169 00 Prága 6, Csehország
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@shoptet.cz
A tárhely-szolgáltató weboldala: https://www.shoptet.cz/

Adatkezelési Politika

A jelen adatkezelési szabályzatban az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

Érintett: az Adatkezelő weboldalain regisztráló személyek

Hozzájáruló Nyilatkozat: a személyes adatot szolgáltató Érintett írásbeli engedély nélkül, a weboldalra történő regisztrációval kifejezett hozzájárulását adja az adatkezeléshez.

Az adatkezelési szabályzat által használt további fogalmak információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény fogalomrendszerével egyeznek meg.

Adatkezelő az Érintettel kapcsolatos személyes adatokat a jelen adatkezelési szabályzat szerint, az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásainak megfelelően kezeli.

A Hozzájáruló Nyilatkozat megadásával Érintett kifejezetten hozzájárul, hogy a megadott személyes adatait Adatkezelő a jelen adatkezelési szabályzatban foglaltaknak megfelelően kezelje.

Az adatkezelés célja: hírlevélküldés, marketing célú adatkezelés, adatbázis építés. Az adatkezelés céljának megfelelően Érintett adatszolgáltatása önkéntes.

Az adatkezelés jogalapja: az Érintettek önkéntes hozzájárulása.

Adatkezeléssel érintett adatok köre: az Érintett által megadott személyes adatok, úgy mint: vezeték- és keresztnév, nem, állampolgárság, lakcím, e-mail cím, telefonszám.

Adatkezelő köteles biztosítani, hogy az adatokat az Adatkezelőn kívül más ne ismerhesse meg, kivéve, ha jogszabály másként nem rendelkezik, vagy ahhoz az Érintett hozzájárul.

Az adatkezelés kezdő időpontja az Érintett által a Hozzájáruló Nyilatkozat megadásának időpontja, időtartama pedig az adatkezelés célja fennállása megfelelő időtartammal egyezik meg. Az adatkezelés céljának megszűnésével egyidejűleg, illetve, ha azt az Érintett kéri, a személyes adatok automatikusan törlésre kerülnek.

Az Érintett jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérni személyes adatainak helyesbítését, illetve törlését. Érintett e jogait ingyenesen, a brandsales@index.hu e-mail címre küldött nyilatkozattal gyakorolhatja. Tájékoztatás kérése esetén Adatkezelő a lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb 30 napon belül írásban válaszol. E tekintetben írásbeli közlésnek minősül az Érintett e-mail címére küldött válasz. Az Érintettnek jogában áll bírósághoz fordulni a személyes adataival kapcsolatos jogainak megsértése esetén.

Egyéb információk:

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához, vagy a könyvelés elvégzéséhez szükségesek. A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben és Szolgáltató adatvédelmi politikájában írtakkal összhangban történő kezeléséhez.

A Szolgáltató ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében a megrendeléstől számított hat hónapig tárolja.

Amennyiben regisztrációja során nevét, lakcímét és e-mail címét megadta, továbbá amennyiben ezt a regisztráció alkalmával a vonatkozó négyzet bejelölésével kérte, Szolgáltató a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. A négyzet bejelölésével egyúttal önkéntes hozzájárulását adja a jelen pontban írtak szerinti megkeresésekhez, továbbá ahhoz, hogy a Szolgáltató nevét, lakcímét és e-mail címét a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja.

Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja az brandsales@index.hu e-mail címen, vagy a 3770 Sajószentpéter Major Köz 5 postacímén. Kérjük, hogy hozzájáruló nyilatkozatának esetleges visszavonását akár postai úton, akár e-mailben oly módon tegye meg, hogy abból Önt, valamint azt az e-mail címet, amelyre többé nem szeretne tájékoztató leveleket kapni, egyértelműen azonosítani tudjuk. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

Érvényes: 2021.04.01.

 

Adatkezelési tájékoztató

  1. Általános rendelkezések
    Jelen honlapot a Brand Sales Kft. üzemelteti. A Brand Sales Kft. tulajdonában álló www.csokisokk.hu weboldalon megadott személyes
    adatok teljeskörű, biztonságos kezeléséért a Brand Sales Kft. (Továbbiakban: Adatkezelő) felelős, mint egyedüli adatkezelő.
    Az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII.
    törvény 5. § (1) bekezdésének a) pontjában meghatározott adatkezelési hozzájárulásnak minősül, így Adatkezelő jogosult
    felhasználó/vásárló által rendelkezésre bocsátott vagy egyéb, a böngészési, vásárlási folyamat során keletkező adatokat a törvény
    keretei között kezelni. Adatkezelő a személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. Adatkezelő
    kijelenti továbbá, hogy a www.csokisokk.hu webáruház látogatóinak és vásárlóinak (Továbbiakban együttesen: Felhasználók) adatait
    senkinek nem továbbítja, biztonságos kezelésüket vállalja, és garantálja.
  2. Adatkezelő és Adatfeldolgozók
    Adatkezelő az online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a
    megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan
    személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes
    adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
    2/A: Adatkezelő
    Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált Felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.
    Adatkezelő neve: Brand Sales Kft.
    Adatkezelő bejegyzett székhelye: 3770 Sajószentpéter Major köz 5.
    Adatkezelő e-mail elérhetősége: brandsaleskft@gmail.com
    Adatkezelő telefonszáma: +36-20/355-2638
    Cégjegyzék száma:05 09 022608
    Adatkezelési tisztviselő: Koleszár István
    Adatkezelési tisztviselő közvetlen elérhetősége: +36-20/355-2638
    2/B:Adatfeldolgozók
    Az adatok megismerésére jogosult lehetséges Adatfeldolgozók személye:
    - Adatkezelő kereskedelmi és szállítmányozási munkatársa
    Adatfeldolgozó neve: Delivery Solutions Zrt.
    Adatfeldolgozó címe: 1033 Budapest, Szentendrei út 89-95. X. ép
    Adatfeldolgozó elérhetősége:info@sameday.hu
    -Webhosting szolgáltató: Shoptet, as
    Adatfeldolgozó neve: www.shoptet.cz, Shoptet, as
    Adatfeldolgozó címe: Dvořeckého 628/8, 169 00 Prága 6, Csehország
    Adatfeldolgozó elérhetősége: info@shoptet.cz
  3. Adatkezelési alapelvek
    A www.csokisokk.hu weboldalon történő regisztráció a vásárlási folyamat részét képezi, előfeltétele az Adatvédelmi tájékoztató
    elfogadása. Regisztrációjával a Felhasználó jogosítja Adatkezelőt az általa önkéntesen megadott adatok tárolására és jóhiszemű
    felhasználására. Adatkezelő kijelenti, hogy a regisztrált Felhasználók személyes és vásárlási adatait harmadik fél számára nem adja
    ki, bizalmas információként kezeli, az adatok védelmének biztonságos tárolásáról és kezeléséről gondoskodik.
    Adatkezelő kizárólag az Európai Unió, illetve Magyarország jogszabályai által meghatározott előírások betartásával kezel személyes
    adatot.
    Adatkezelő kizárólag a regisztrált felhasználók által megadott személyes adatokat kezeli, a vásárlónak és regisztrált Felhasználónak
    nem minősülő weboldal látogatókról nem gyűjt személyes adatokat.

4.Adatkezelés hatálya, Adattörlés, Információadás
4/A: Adatkezelés és adattárolás hatálya
Adatkezelő kijelenti, hogy a Felhasználó által megadott személyes adatokat addig és csak addig tárolja, amíg Felhasználó
Adatkezelővel kapcsolatba hozható.
A regisztráció során Felhasználó nyilatkozik arról, hogy Adatkezelőt jogosítja adatai kezelésére és tárolására az adattörlési kérelem
benyújtását követően az adatai megsemmisítéséig, amit Adatkezelő az alább vállalt határidőn belül a Felhasználó kérésére teljesít.
4/B: Adattörlési nyilatkozat
Adatkezelő kijelenti, hogy az adatai törlését kérvényező Felhasználó összes, az Adatkezelő birtokában lévő, tárolt személyes adatát 5
munkanapon belül megsemmisíti.
Felhasználó személyes adatainak törlését kizárólag e-mailben kezdeményezheti az érintett Felhasználó személyes adatainak védelme
érdekében, a személyazonossággal való visszaélés elkerülésének biztosítása céljából.
4/C: Információadási kötelezettség
Adatkezelő Felhasználó kérelmére részletes tájékoztatást ad az érintett részére Adatkezelő által kezelt, illetve Adatfeldolgozók által
feldolgozott személyes adatairól és azok kategóriáiról, az adatok forrásáról (regisztráció időpontjáról), az adatkezelés céljáról,
időtartamáról és az adattárolás időtartamáról. A fenti információk lekérdezése kizárólag e-mailben történhet az érintett Felhasználó
személyes adatainak védelme érdekében, a személyazonossággal való visszaélés elkerülésének biztosítása céljából.
Adatkezelő kijelenti, hogy információadási kötelezettségét a kérvényezéstől számított 5. munkanapig teljesíti.
4/D: Elérhetőség
Felhasználó adatainak törlését és információadást az brandsales@index.hu e-mail címen kérvényezheti.

  1. Adatkezelés részletezése
    5/A: Adatkezelési tevékenység
    Adatkezelő Felhasználó adatait a vásárláshoz kapcsolódó tevékenységek teljesítéséhez használja fel: vásárlók beazonosítása,
    értesítése, számlázás, megrendelések házhozszállítása, kapcsolattartás, továbbá a kereskedelmi célú megkereséseket igénylő
    Felhasználók számára hírlevél küldés okán.
    5/B: Adatkezelés célja
    Adatkezelő Felhasználó adatait az online rendelésekhez kapcsolódó adminisztrációhoz, a vásárláshoz kapcsolódó tevékenységek
    teljesítéséhez (számlakibocsátás) és a termékek házhozsszállításához, illetve hírlevelek küldésekor használja fel.
    5/C: Adatok forrása
    Adatkezelő által gyűjtött minden személyes felhasználói adat Felhasználótól származik, Felhasználó önkéntesen osztja meg személyes
    adatait Adatkezelővel. Az adatok hitelességéért és pontosságáért Adatkezelő nem vállal felelősséget.

6.Hírlevél
Adatkezelő hetente maximum egy alkalommal üzletszerzés céljából ajánlatokról, akciókról és egyéb - a Felhasználó számára releváns
- témákról hírlevelet jogosult küldeni azon Felhasználóknak, akik ehhez korábban hozzájárultak.
6/A:Feliratkozás
A hírlevél funkció aktiválása a regisztrációs űrlapra kihelyezett jelölőnégyzet megjelölésével, továbbá a www.csokizzz.hu weboldalon
e-mail cím és név megadásával bármikor lehetséges. A feliratkozás előfeltétele az Adatvédelmi tájékoztató elfogadása.
6/B:Leiratkozás
A hírlevél funkcióról való leiratkozáshoz Adatkezelő minden hírlevélben köteles elhelyezni egy leiratkozó linket, továbbá a leiratkozás
a www.csokisokk.hu weboldalon e-mail cím és név megadásával bármikor lehetséges. Leiratkozás után Adatkezelő nem jogosult az
érintett Felhasználónak bárminemű e-mailes kommunikációt küldeni mindaddig, amíg Felhasználó másképpen nem rendelkezik. A
hírlevélről való leiratást Adatkezelő Felhasználó rendelkezésétől számított 5 munkanapon belül teljesíti.

7.Jogorvoslati lehetőségek
7/A Jóhiszemű, felelős adatkezelési nyilatkozat
Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a felhasználói adatok kezelése minden esetben jogszerű legyen, azaz az adatkezelésre
az adatkezelési alapelvek szem előtt tartásával, megfelelő célból és jogalap alapján, az adatbiztonsági előírások maradéktalan
betartása mellett kerüljön sor.
7/B Felhasználó jogállása
Az Info tv., valamint az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 Rendelete alapján az érintett jogai a következők: a tájékoztatás
joga, a helyesbítés joga, a törléshez való jog, az „elfeledtetéshez való jog”, az adatok zárolásához/korlátozásához való jog,
tiltakozáshoz való jog, bírósághoz fordulás joga, hatósághoz fordulás joga.
7/C Jogorvoslat
Az érintett Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. Adatkezelő köteles
bizonyítani, hogy adatkezelése a jogszabályban foglaltaknak megfelel.

Abban az esetben, ha Adatkezelő az érintett Felhasználó adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek
megszegésével az érintett Felhasználó személyiségi jogát megsérti, Adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.